Instagram DM і як це може допомогти вашому бізнесу

Головна » Instagram DM і як це може допомогти вашому бізнесу

Отримати справжніх підписників Instagram - це непросте завдання для бізнесу. Якщо ви хочете отримати лояльну базу підписників Instagram, які можуть дати вам більше лайків Instagram у ваших публікаціях та підвищити рівень залучення, вам доведеться використовувати різні можливості платформи найкращим чином. Instagram DM - одна з таких можливостей, яку ви повинні використовувати. Незважаючи на те, що прямі повідомлення (DM) можуть здаватися простими та зрозумілими, вони дають можливість охопити значно більшу аудиторію та взаємодіяти з ними більш цілеспрямовано.

Якщо ви використовуєте Instagram як частину своєї маркетингової стратегії соціальних медіа і хочете досягти зростання бізнесу, використання Instagram Direct Messages - це чудовий крок. Ось ваш посібник щодо використання Instagram DM для розширення вашого бізнесу.

Що можна надіслати / отримати через Instagram DM?

Через Instagram DM ви можете надсилати та отримувати:

Повідомлення - окремо або до 15 осіб у потоці
Відео
фотографії
Голосові повідомлення
Відеодзвінки
Створіть або будьте в груповому чаті

Як можна використовувати Instagram DM для свого бізнесу?

Щоб нагородити топ-підписників Instagram

Якщо вам вдалося отримати трохи реального Послідовники Instagram, Ви зрозумієте, наскільки вони цінні для Вашого бізнесу. Вони допомагають підвищити рівень зацікавленості облікового запису вашого бренду, постійно взаємодіючи з вашим вмістом. Вони також сприяють збільшенню кількості вподобань в Instagram у ваших публікаціях, регулярно діляться вашими публікаціями, а також пропонують підтримку / відгук у вигляді коментарів до ваших публікацій. Ймовірно, саме вони допоможуть поширити інформацію про вашу компанію, захищаючи ваш бренд. Instagram DM може бути чудовим способом зв’язатися з ними та дати їм зрозуміти, наскільки ви цінуєте їх підтримку. Через Instagram DM ви можете надсилати фотографії, купони, промо-коди або навіть запитувати їхню поштову адресу, на яку ви можете надсилати їх купони.

Поки ви все робите, переконайтеся, що ви пам’ятаєте надсилати посилання окремо, щоб користувачі могли легко отримати доступ до посилання, оскільки ви не зможете вбудувати жодне посилання, яке можна натиснути, у свій DM DM.

Зв’язатися з впливовими діячами галузі

Інфлюенсер-маркетинг - чудовий спосіб сприяти зростанню вашого бренду. Інфлюенсер, який просуває, представляє або переглядає продукцію вашого бренду, може сприяти збільшенню продажів та підвищенню поінформованості про бренд. Однак інфлюенсерам може бути важко зв’язатись через Instagram DM, оскільки багато людей можуть звертатися до них через DM. Вам потрібно відокремити себе від решти, запропонувавши їм якусь цінність. Спробуйте встановити зв’язок, давши їм причину бажати співпрацювати з вами. Ознайомтесь з їхніми обліковими записами, а також типом вмісту, який вони зазвичай публікують - як в Instagram, так і на інших платформах соціальних мереж. Як тільки ви зрозумієте їх інтереси, цінності та стиль написання, ви зможете запропонувати щось, що відповідає тому, з чим вони резонують. Таким чином, ви також потрапите в їхні хороші книги, показавши їм, що ви їх ціните достатньо, щоб зробити домашнє завдання перед тим, як підійти до них. Зацікавлення їх у співпраці з вами може допомогти вам звернутися до великої кількості підписників Instagram, які у них є.

Для надання ексклюзивних оновлень

За кадром кадри можуть допомогти персоналізувати досвід своїх підписників в Instagram і змусити їх зв’язатися з вашим брендом на більш особистому рівні, оскільки вони відчувають себе особливими. Instagram DM може допомогти вам зробити те саме. Якщо ви плануєте запустити новий продукт / послугу, ви можете використовувати Instagram DM, щоб повідомити про це вибрану групу своїх підписників Instagram. Вони можуть отримати ексклюзивний погляд на те, що є в магазині, і навіть можуть скористатися ранніми пропозиціями. Якщо ви це робите, хочете, щоб вони зрозуміли, чим можна поділитися, особливо якщо мова йде про промо-коди чи паролі. Використання Instagram DM для ексклюзивних оновлень може бути вдячним для ваших підписників Instagram, що заохочує їх продовжувати підтримувати ваш бренд.

Для проведення змагань

Існує багато креативних способів, за допомогою яких можна використовувати Instagram DM для проведення змагань та підвищення рівня заангажованості:

Опублікуйте фото з описом змагань та згадайте код. Надайте купон / знижку / приз 15-ти людям, які ви вперше виграєте DM, згадуючи код.
Надішліть код купона / реквізити про внесення малюнка через DM 15 особам, які вперше коментують фото, яке ви публікуєте.
Попросіть учасників надіслати вам DM із причинами, чому вони повинні виграти разом із зображенням чи відео, які ви можете опублікувати згодом.

Для отримання потенційних клієнтів

Постійно стільки всього відбувається в Instagram. Як можна найкраще використовувати платформу для генерування потенційних клієнтів для свого бізнесу? Що ж, Instagram DM може вам там допомогти, але спочатку потрібно добре провести дослідження. Шукайте за хештегом, тенденціями та мітками місцеположення, щоб визначити людей, які потенційно можуть бути зацікавлені у вашому бізнесі. Вони можуть бути зацікавлені в подібній галузі, в якій ви працюєте, або навіть можуть зіткнутися з проблемою, для якої ви можете допомогти запропонувати рішення. Зв’язок з ними через Instagram DM з відповідною інформацією може допомогти створити особистий досвід та створити потенційних клієнтів для сприяння зростанню вашого бізнесу.

Використовувати створений користувачем вміст

Щасливі клієнти можуть використовувати Instagram для публікації оглядів вашої продукції. Їх огляд вартує для вашого бізнесу набагато більше, ніж будь-які ваші претензії щодо вашого товару просто тому, що інші потенційні покупці, швидше за все, довіряють їм, оскільки вони не мають жодного мотиву просувати вашу продукцію. У таких ситуаціях ви можете звернутися до таких клієнтів, використовуючи Instagram DM і попросити їх дозволу, щоб мати можливість використовувати їх коментар / фото у вигляді відгуків або кейсів для комерційних цілей вашого бізнесу. Вони прості та швидкі, не додаючи додаткового кроку над електронною поштою, наприклад, відкриття посилання або завантаження вкладеного повідомлення про цю публікацію.

Щоб запитати відгуки про ваші товари / послуги

Якщо ви натрапили на послідовника Instagram або користувача, який опублікував щось позитивне про ваші товари чи послуги на платформі, ви завжди можете зв’язатися з ними через Instagram DM, зв’язавши свою сторінку на сайті рецензування та попросивши їх залишити відгук там .

Зрештою, незалежно від того, для чого ви використовуєте Instagram DM, мета полягає у вихованні довготривалих стосунків зі своїми підписниками в Instagram та забезпеченні кращого обслуговування клієнтів, що може призвести до збільшення продажів у майбутньому та сприяти зростанню бізнесу.

Поради щодо використання Instagram DM для вашого бізнесу

Тримайте сповіщення

Якщо ви хочете на більш особистому рівні зв’язатися зі своїми послідовниками в Instagram, важливо, щоб ви були доступними для них і були присутніми в чаті. Відповідайте негайно та зберігайте послідовність, щоб стимулювати залучення та підтримувати довготривалі стосунки.

Уникайте групових повідомлень

Весь сенс використання Instagram DM для вашого бізнесу полягає у встановленні більш особистого зв’язку зі своїми підписниками в Instagram. Ціль перемагає, якщо ви надіслали групі те саме повідомлення, оскільки люди, ймовірно, не вважають себе цінуваним. Групові повідомлення також дозволяють людям бачити відповіді один одного, і це може заважати людям вільно виражати себе, особливо якщо вони не знають інших у групі.

Автовідповідачі - погана ідея

Хоча Instagram дозволяє вам налаштувати автовідповідачі, щоб ви могли подякувати новим підписникам Instagram і вітати їх, їх використання - це погана ідея, оскільки їм не вистачає особистого дотику до справжнього повідомлення.

Зробіть особисту зв’язок

Хоча це здається очевидним, важливо пам’ятати, що спілкуватися з ким-небудь через Instagram DM не означає, що це особисте. Познайомтеся з одержувачем, перш ніж ви їх DM. Це може допомогти вам зв’язатися з ними таким чином, щоб ви підтримали їхню увагу та призвели до плідного зв'язку.

Проявіть певну увагу

Дістайтеся лише тоді, коли це абсолютно важливо. Ви не хочете, щоб просто переповнити вхідну скриньку одержувача своїм DM.

Продаж є надмірним

Люди можуть хотіти купувати нові продукти, але це не означає, що їм подобається продавати речі. Виставляйте свої продукти лише в тому випадку, якщо вас спеціально просять. В іншому випадку дотримуйтесь наголосу на тому, як можуть отримати користь обидві сторони та як ви досягли, оскільки ви цінуєте думку, знання, відгуки чи підтримку одержувача.

Не холодне повідомлення

Хоча Instagram DM можна використовувати для зв’язку з ким завгодно, краще дотримуватися людей, з якими ви вже стикалися, або тих, хто спілкується з вашим вмістом в Instagram або на інших платформах соціальних медіа. Тим самим ви підвищуєте ймовірність того, що ваше повідомлення буде отримано більш тепло.

Начебто простий Instagram DM можна використовувати набагато більше, ніж просто надіслати повідомлення. Це може послужити для вас, щоб зв’язатися з новими підписниками Instagram, підтримувати відносини зі старими, а також поглиблювати зв’язки, щоб допомогти вам розширити свій бізнес. Ви самі вирішуєте, яким чином ви хочете його використовувати - просто не забудьте пам’ятати поради, згадані вище.

Instagram DM і як це може допомогти вашому бізнесу від Mr. Insta Team, 19 квітня 2020