Pinigų grąžinimo politika

GRĄŽINIMAS POLITIKA

Siūlome nematerialias neatšaukiamas prekes. Kaip klientas esate atsakingas už tai, kad suprastumėte bet kurį produktą / paslaugą mūsų svetainėje.

KONTAKTINIS KLIENTO PARAMA

99% problemų galima išspręsti paprastu el. Paštu. Prašome susisiekti su mumis naudodamiesi mūsų „Susisiekite su mumis“Puslapis. Mūsų klientų aptarnavimo skyrius susisieks su jumis per 24-48 (paprastai mažiau nei 24 valandomis), peržiūrėdamas jūsų susirūpinimą ir pateikdamas sprendimą.

TINKAMOS GRĄŽINTI PRAŠYMOS

• Produkto / paslaugos nepristatymas: kai kuriais atvejais proceso laikas yra lėtesnis, todėl jūsų užsakymas bus baigtas šiek tiek ilgiau. Tokiu atveju rekomenduojame kreiptis į mus dėl pagalbos. Pretenzijos dėl nepristatymo turi būti pateiktos raštu mūsų klientų aptarnavimo skyriui per 7 dienas nuo užsakymo pateikimo.
• Ne aprašytas produktas: apie tokias problemas reikia pranešti mūsų klientų aptarnavimo skyriui per 7 dienas nuo pirkimo dienos. Turi būti pateikti aiškūs įrodymai, patvirtinantys, kad įsigytas produktas / paslauga nėra tokia, kokia aprašyta svetainėje. Skundai, kurie grindžiami vien klaidingais kliento lūkesčiais ar norais, nėra patenkinti.
• Klientas nori atšaukti pasikartojantį produkto / paslaugos mokėjimą ir per 7 dienas nuo paskutinio mokėjimo. Jei prašoma grąžinti pinigus po 7 dienų, klientas nėra tinkamas, o visos būsimos sąskaitos bus atšauktos. Klientas gali ir toliau naudotis paslauga iki atsiskaitymo ciklo pabaigos arba pasirinkti nedelsiant sustabdyti gaminį / paslaugą.

ĮSIPAREIGOJUSI PADARYTI

Mes stovime už savo produktų ir didžiuojamės, kad šiandien internete teikiame aukščiausios kokybės įsitraukimo į socialinę mediją paslaugas. Mes ne visada galime pasiūlyti lėšų grąžinimą, tačiau jei per 7 dienas esate nepatenkinti užsakymu Susisiekite su mumis ir mes rasime jūsų problemų sprendimą.